新城办事处2019年政府信息公开工作

年度报告

一、总体情况

2019年，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》省、市、区关于推进政府信息公开工作的具体要求，紧紧围绕办事处工作重点和人民群众关注关切，坚持以提升政务公开质量为主线，加强政务信息公开，切实保障社会公众获取政府信息的权利，自觉接受社会公众监督。同时，扎实做好部门门户网站、政务新媒体的运行管理，政府信息公开工作持续推进。

（一）主动公开

1.主动公开政府信息的数量。2019年度新城办事处在铜陵市铜官区人民政府网站共计公开各类政府信息322条。

2.主动公开政府信息的主要类别。主动公开的政府信息主要包括组织机构、政府会议、发展计划、通知公告、工作动态、人事变动、工作报告、财政信息、社区建设、党建信息等。

3.主动公开政府信息的形式。新城办事处信息通过政府网站、报刊、电台、宣传栏等公开形式进行公开。

（二）政府信息管理

1.加强组织领导：新城办事处高度重视政府信息公开工作，精心组织部署，实行专人负责、主要领导分管。由新城办事处党工委副书记、纪工委书记分管信息公开工作，党政办公室全面负责统筹协调编制政府信息公开内容，建立行政规章，全力推进新城办事处的政府信息公开工作。

2.加强制度保障：组织各科室对现有规章制度及规范性文件进行梳理、研究，查找制度缺陷和管理问题，提出完善规章制度的意见及建议。健全完善了主动公开、依申请公开、信息发布协调等相关工作流程，进一步明确了信息公开的目标、任务和工作机制，将信息公开工作作为一项长期性、日常性的工作来抓，充分利用好网络这个平台，积极发布各类信息，增强群众对办事处工作的了解，更好地服务群众。

3.加大公开力度：认真贯彻落实《条例》《办法》有关规定，按照“依法公开，真实公正，及时准确，内外并重，方便群众，有利监督”的原则，完善公开制度、健全工作机制、深化公开内容、丰富公开载体，推进重要决策、重要部署执行、行政执法信息、三大攻坚战、“放管服”改革、重点民生领域、财政等信息公开，除依法应当保密的外，主动向社会公布相关信息，打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治攻坚战，突出做好就业、教育、医疗、养老、征地、公共文化等领域的信息公开工作，并及时主动落实预决算公开工作，做到了依法、及时、准确、有序公开农场信息，方便了群众获取信息，切实提高了工作的透明度。

4.加大政策解读力度：对涉及面广、社会关注度高或专业性较强的重要政策法规，考虑相应解读事宜，准备解读材料，通过转发权威解读稿件，及时做好科学解读，释疑解惑。

（三）平台建设

新城办事处严格落实网络意识形态责任制，政府公开信息依托“铜官区人民政府政务公开网新城办事处”这一网站作为政务公开的第一平台，加强政府网站内容建设和信息发布审核，平稳有序做好新城办事处政府信息公开专栏新建工作，做到及时更新，严格审核，确保政府公开信息的实效性、准确性。

积极回应社会关切。建立健全“12345”政务服务热线平台工作机制，明确专人负责平台诉求件办理工作，今年来共办理“12345”政务服务热线诉求事项657件，及时查阅率100%，及时回复率100%，接受在线访谈1期。加强重大突发事件舆情风险源头研判，增强回应针对性。注重收集报送各类网络舆情，建立了一整套网络舆情处置方法，大到社会风气、安全问题，小到百姓民生都做到及时反应并有效处置。

（四）监督保障

严格贯彻落实《条例》规定的“工作考核、社会评议、责任追究”等要求，把政务公开纳入政府绩效考核体系，建立健全政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度，定期对政府信息公开工作进行考核、评议，确保政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项工作按时按质完成。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，新城办事处在政务公开工作中取得了一定的成绩，但仍然存在政策解读信息较少、个别政务新媒体关注度不高等问题，针对存在的不足，新城办事处将继续贯彻落实区委、区政府关于信息公开工作的安排部署，进一步创新工作思路，不断推进政府信息公开工作持续发展。一是围绕群众关切事项，进一步加大重点领域信息公开力度；二是运用好政务新媒体，进一步拓宽政府信息公开渠道；三是加强业务学习培训，进一步提高信息公开工作人员业务水平。

六、其他需要报告的事项

无